Умови Використання

1. Вступ та Прийняття Умов

Ласкаво просимо до krudeflorn! Ці умови використання ("Умови") регулюють ваші відносини з нашим фітнес-центром та використання наших послуг. Реєструючись на тренування або користуючись нашими послугами, ви автоматично погоджуєтеся з усіма положеннями цих Умов.

krudeflorn ("ми", "наша компанія", "фітнес-центр") надає професійні послуги з фізичної підготовки, включаючи персональні тренування, групові заняття, консультації та супутні послуги. Наша місія - допомогти кожному клієнту досягти власних фітнес-цілей у безпечному та мотивуючому середовищі.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час з попереднім повідомленням.

2. Опис Послуг

2.1 Персональні тренування

Індивідуальні заняття з кваліфікованими тренерами, розроблені спеціально для ваших потреб, цілей та рівня підготовки. Включають попереднє тестування, розробку програми, супровід під час виконання вправ та регулярний моніторинг прогресу.

2.2 Групові заняття

Структуровані тренування для невеликих груп під керівництвом досвідчених інструкторів. Включають функціональний тренінг, кардіо-міс, силову підготовку та інші спеціалізовані програми для різних рівнів підготовки.

2.3 Консультативні послуги

Професійні консультації щодо техніки виконання вправ, планування тренувань, здорового способу життя та досягнення фітнес-цілей. Можуть включати співпрацю з партнерами-спеціалістами (нутриціологи, фізіотерапевти).

2.4 Додаткові послуги

• Первинна оцінка фізичного стану та консультація
• Розробка індивідуальних тренувальних програм
• Контроль та корекція програм відповідно до прогресу
• Мотиваційна підтримка та онлайн супровід
• Організація спеціальних заходів та челенджів

3. Права та Обов'язки Клієнта

3.1 Права клієнта

• Отримувати якісні та професійні фітнес-послуги відповідно до обраного пакету
• Користуватися обладнанням та приміщеннями фітнес-центру
• Отримувати консультації та підтримку від кваліфікованих тренерів
• Вимагати дотримання конфіденціальності персональних даних
• Припиняти дію угоди відповідно до встановленої процедури
• Подавати скарги та пропозиції щодо покращення послуг

3.2 Обов'язки клієнта

• Надавати правдиву інформацію про стан здоров'я та медичні протипоказання
• Дотримуватися правил безпеки та рекомендацій тренерів
• Своєчасно сплачувати за послуги відповідно до обраного тарифу
• Повідомляти про зміни у стані здоров'я, що можуть вплинути на тренування
• Поважати інших клієнтів та персонал фітнес-центру
• Дбайливо ставитися до обладнання та майна krudeflorn

3.3 Правила поведінки

• Приходити на тренування у відповідному спортивному одязі та взутті
• Використовувати рушники під час роботи з обладнанням
• Повертати обладнання на місце після використання
• Не перешкоджати іншим клієнтам під час тренувань
• Утримуватися від вживання алкоголю та наркотичних речовин
• Дотримуватися етики спілкування та взаємоповаги

4. Умови Оплати та Абонементи

4.1 Тарифні плани

krudeflorn пропонує гнучку систему тарифів, включаючи місячні абонементи, пакети персональних тренувань та разові заняття. Всі ціни вказані в українських гривнях та можуть змінюватися з попереднім повідомленням мінімум за 30 днів.

4.2 Порядок оплати

• Оплата здійснюється до початку використання послуг
• Приймаються готівкові та безготівкові платежі
• Абонементи діють з дати першого відвідування
• Персональні тренування списуються при проведенні заняття
• Безкоштовне пробне заняття надається одноразово новим клієнтам

4.3 Заморозка та повернення коштів

• Заморозка абонементу можлива при наданні документального підтвердження
• Максимальний термін заморозки - 30 днів на місяць
• Повернення коштів здійснюється лише в разі неможливості надання послуг з вини krudeflorn
• При достроковому розірванні угоди компенсація розраховується індивідуально

4.4 Пропущені заняття

Персональні тренування можна перенести не пізніше ніж за 24 години до початку. Групові заняття, пропущені без попередження, не компенсуються. У випадку хвороби можливе перенесення з довідкою лікаря.

5. Медичні Обмеження та Безпека

5.1 Медичні вимоги

Перед початком тренувань обов'язково повідомте тренера про всі хронічні захворювання, травми, алергії та інші особливості стану здоров'я. За потреби може бути запитана довідка від лікаря про відсутність протипоказань до фізичних навантажень.

5.2 Протипоказання

• Гострі запальні процеси та інфекційні захворювання
• Серцево-судинні захворювання у стадії загострення
• Нестабільний артеріальний тиск
• Нещодавні травми опорно-рухового апарату
• Вагітність з ускладненнями (без дозволу лікаря)
• Психічні розлади у стадії загострення

5.3 Заходи безпеки

• Обов'язкова розминка перед тренуванням
• Дотримання правильної техніки виконання вправ
• Використання обладнання лише за призначенням
• Негайне повідомлення тренера про погіршення самопочуття
• Дотримання питного режиму під час тренувань

5.4 Відповідальність за здоров'я

Клієнт несе особисту відповідальність за своє здоров'я та самопочуття під час тренувань. krudeflorn не несе відповідальності за наслідки, що виникли внаслідок приховування клієнтом інформації про стан здоров'я або порушення рекомендацій тренера.

6. Обмеження Відповідальності

6.1 Відповідальність krudeflorn

krudeflorn зобов'язується надавати якісні фітнес-послуги згідно з професійними стандартами, забезпечувати безпечні умови тренувань та дотримуватися конфіденціальності персональних даних клієнтів.

6.2 Обмеження відповідальності

• krudeflorn не гарантує конкретних результатів тренувань
• Результати залежать від індивідуальних особливостей, мотивації та дисципліни клієнта
• Компанія не несе відповідальності за особисті речі клієнтів
• Відповідальність обмежується вартістю наданих послуг

6.3 Виключення відповідальності

krudeflorn не несе відповідальності за:

• Наслідки невиконання медичних рекомендацій
• Травми, отримані внаслідок порушення техніки безпеки
• Погіршення стану здоров'я при приховуванні протипоказань
• Непрямі збитки та втрачену вигоду
• Форс-мажорні обставини

7. Інтелектуальна Власність

Всі тренувальні програми, методики, матеріали та контент, розроблені krudeflorn, є інтелектуальною власністю компанії. Клієнтам заборонено:

• Копіювати, поширювати або комерційно використовувати наші програми
• Передавати третім особам авторські методики тренерів
• Записувати або фотографувати заняття без дозволу
• Використовувати назву та логотип krudeflorn без письмової згоди

Програми, розроблені індивідуально для клієнта, можуть використовуватися ним особисто, але не підлягають передачі третім особам або комерційному використанню.

8. Припинення Співпраці

8.1 Припинення за ініціативою клієнта

Клієнт має право припинити дію угоди в будь-який час, повідомивши про це письмово або через контактну форму мінімум за 7 днів. Повернення коштів за невикористані послуги здійснюється відповідно до тарифних умов.

8.2 Припинення за ініціативою krudeflorn

krudeflorn залишає за собою право припинити надання послуг у випадках:

• Систематичного порушення клієнтом правил фітнес-центру
• Неповаги до персоналу або інших клієнтів
• Приховування важливої медичної інформації
• Невиконання фінансових зобов'язань
• Небезпечної поведінки, що загрожує безпеці інших

8.3 Процедура припинення

При припиненні співпраці здійснюється фінансовий розрахунок за фактично надані послуги. Невикористані персональні тренування можуть бути компенсовані або передані іншій особі на розсуд адміністрації.

9. Вирішення Спорів

krudeflorn прагне вирішувати всі спірні питання шляхом переговорів та взаємного порозуміння. У випадку виникнення конфліктних ситуацій:

• Спочатку зверніться до адміністратора або керівника фітнес-центру
• Оформіть письмову скаргу з детальним описом ситуації
• Ми зобов'язуємося розглянути звернення протягом 7 робочих днів
• При неможливості досягнення згоди спір вирішується в судовому порядку

Всі спори розглядаються відповідно до чинного законодавства України. Сторони докладають максимальних зусиль для мирного врегулювання конфліктів в інтересах продовження конструктивної співпраці.

10. Заключні Положення

Ці Умови використання набувають чинності з моменту початку користування послугами krudeflorn та діють протягом всього періоду співпраці. Зміни та доповнення до Умов можуть вноситися адміністрацією з обов'язковим повідомленням клієнтів.

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, це не впливає на дійсність інших положень. У випадку суперечностей між різними документами пріоритет мають ці Умови використання.

Дякуємо за довіру до krudeflorn! Ми робимо все можливе, щоб ваш фітнес-квест був успішним, безпечним та приносив задоволення. Разом ми досягнемо ваших цілей!