Політика Конфіденціальності

1. Загальні Положення

krudeflorn ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденціальність та персональні дані всіх клієнтів, які користуються нашими фітнес-послугами. Ця політика описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час надання тренувальних послуг.

Використовуючи наші послуги або відвідуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденціальності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Інформація, Яку Ми Збираємо

2.1 Особиста інформація для тренувань

• Повне ім'я та контактні дані (телефон, електронна пошта)
• Дата народження та стать
• Інформація про стан здоров'я та фізичну підготовку
• Фітнес-цілі та преференції щодо тренувань
• Медичні протипоказання та обмеження
• Результати фітнес-тестування та вимірювань

2.2 Інформація про користування послугами

• Історія відвідувань тренувань та занять
• Обрані програми та типи тренувань
• Прогрес та досягнення в тренувальному процесі
• Взаємодія з тренерами та отримані рекомендації

2.3 Технічна інформація

• IP-адреса та інформація про браузер
• Дані про використання веб-сайту
• Час та тривалість сесій
• Переглянуті сторінки та здійснені дії

3. Як Ми Використовуємо Вашу Інформацію

3.1 Надання фітнес-послуг

• Розробка індивідуальних тренувальних програм
• Планування та проведення персональних занять
• Моніторинг прогресу та корекція програм
• Забезпечення безпеки під час тренувань
• Надання консультацій щодо здорового способу життя

3.2 Покращення якості послуг

• Аналіз ефективності тренувальних методик
• Розробка нових програм та послуг
• Оптимізація розкладу та ресурсів
• Підвищення кваліфікації тренерів

3.3 Комунікація та підтримка

• Відправка нагадувань про заплановані тренування
• Інформування про зміни в розкладі або програмах
• Надання мотиваційної підтримки та порад
• Обробка запитів та скарг клієнтів

4. Розкриття Інформації Третім Особам

krudeflorn не продає, не обмінює та не передає вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

4.1 Медичні ситуації

У випадку медичної невідкладної ситуації під час тренування, ми можемо передати необхідну медичну інформацію працівникам швидкої допомоги або медичним установам для забезпечення вашої безпеки.

4.2 Юридичні вимоги

Ми можемо розкрити інформацію, якщо це вимагається законом або на вимогу компетентних органів влади в рамках їхніх повноважень.

4.3 Професійні консультанти

З вашої згоди, ми можемо поділитися релевантною інформацією з кваліфікованими спеціалістами (нутриціологи, фізіотерапевти) для надання комплексних послуг.

5. Захист Персональних Даних

5.1 Технічні заходи

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярні резервні копії та відновлення
• Захищені сервери з обмеженим доступом
• Постійне оновлення систем безпеки

5.2 Організаційні заходи

• Обмежений доступ до персональних даних
• Навчання персоналу принципам конфіденціальності
• Регулярний аудит безпеки даних
• Процедури реагування на інциденти

5.3 Фізичний захист

• Безпечне зберігання паперових документів
• Контрольований доступ до приміщень
• Знищення документів після закінчення терміну зберігання
• Відеоспостереження в зонах зберігання даних

6. Ваші Права

Як клієнт krudeflorn, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право доступу: Отримати інформацію про те, які дані ми зберігаємо
• Право виправлення: Виправити неточні або застарілі дані
• Право видалення: Запросити видалення ваших даних
• Право обмеження: Обмежити обробку в певних ситуаціях
• Право заперечення: Заперечити проти обробки з певних підстав
• Право портативності: Отримати копію даних у структурованому форматі

Для реалізації цих прав зверніться до нас через контактну форму на головній сторінці або під час відвідування нашого фітнес-центру.

7. Термін Зберігання Даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, заради яких вони були зібрані:

• Активні клієнти: Протягом всього періоду надання послуг
• Медичні дані: 5 років після закінчення співпраці
• Фінансові записи: Відповідно до вимог податкового законодавства
• Маркетингові дані: До отримання запиту на відписку
• Технічні логи: Не більше 12 місяців

8. Зміни в Політиці

krudeflorn залишає за собою право оновлювати цю політику конфіденціальності для відображення змін у наших практиках або законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомимо:

• Через оновлення на нашому веб-сайті
• Електронною поштою (якщо надано)
• Через повідомлення в нашому фітнес-центрі
• Під час наступного відвідування тренування

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає ваше прийняття оновленої політики.

9. Контактна Інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденціальності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас:

10. Заключні Положення

Ця політика конфіденціальності доповнює, але не замінює інші угоди між вами та krudeflorn. У випадку суперечностей між положеннями цієї політики та іншими документами, перевагу мають положення цієї політики конфіденціальності в питаннях обробки персональних даних.